شاشة زرقاء - HP Pavilion 15/17 و Pavilion Sleekbook و Probook

تنطبق هذه النصيحة على طرز الكمبيوتر المحمول التالية:

-HP Pavilion Sleekbook 15 b044

- HP Pavilion 15 e032

- HP Pavilion 15 e033

- جناح HP 15 e024

-HP Pavilion 17 e020

-HP ProBook 450

(... ليست قائمة شاملة).

القضية

إذا كنت تستخدم الجيل الجديد من HP (2012-2013 ، الذي يقوم بتشغيل Windows 8 وتشغيله بواسطة أجهزة الكمبيوتر المحمولة Intel Pentium processor / Intel HD Graphics GPU) ، فقد تواجهك واحدة أو أكثر من هذه المشكلات:

تجمد عند ظهور شعار HP.
الموت الزرقاء مع رمز الخطأ التالي: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT .
تجمد عند إيقاف التشغيل (شاشة سوداء ، لكن المصابيح لا تزال نشطة).

سبب هذه المشكلة هو وجود تعارض بين إعدادات طاقة Windows وإعدادات الطاقة Intel.

يحدث ذلك عندما يتم ضبط الكمبيوتر على أداء عالي الطاقة وتعيين إعدادات طاقة Intel على أقصى قدر من الاستقلال الذاتي (في وضع البطارية).

محاليل

لحل المشكلة ، اتبع الإجراء التالي:
انقر بزر الماوس الأيمن على مساحة فارغة من سطح المكتب> خصائص الرسومات.
انتقل إلى علامة التبويب الطاقة.
بجانب مصدر الطاقة حدد "على البطارية"
في قسم خطط الطاقة ، حدد "متوازن".
حفظ الإعدادات الخاصة بك ،
بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الرمز الذي يمثل البطارية في أسفل يمين شريط المهام ، ثم انقر فوق HP Recommended.
بمجرد إجراء هذه التعديلات ، لن يواجه الكمبيوتر الخاص بك هذه المشكلات بعد الآن.