كيفية إكمال Dell Diagnostic
أكدت هندسة Dell أن تشخيصات محرك الأقراص الثابتة DST / PSA / ePSA يمكن إجراؤها على محركات الأقراص الثابتة المشفرة ، حتى بدون كلمة مرور المسؤول. على الرغم من أنه يتعذر الوصول إلى البيانات ، يمكن للتشخيص الوصول إلى المناطق الموجودة على القرص الصلب والتي تتيح لها اختبار النتائج وتخزينها. يمكن أيضًا إجراء عمليات التشخيص هذه على محركات الأقراص المشفرة في Bitlocker .
- كيفية تشغيل Dell Diagnostic
- أدخل تشخيص كمبيوتر سطح المكتب
- أدخل تشخيص الكمبيوتر المحمول
- أدخل التشخيص على جهاز Windows Tablet
- أدخل التشخيص على خادم Enterprise
- تشغيل التشخيص عبر الإنترنت
- استخدم رمز خطأ ePSA بعد التشخيص
كيفية تشغيل Dell Diagnostic
فيما يلي تشغيل سريع لكيفية إجراء تشخيصات Dell عبر مجموعة من الأجهزة.أدخل تشخيص كمبيوتر سطح المكتب
يمكنك الوصول إلى Dell Diagnostics في معظم أنظمة Dell بالضغط على المفتاح F12 أثناء بدء التشغيل ، ثم اختيار Diagnostics من القائمة.أدخل تشخيص الكمبيوتر المحمول
اضغط مع الاستمرار على مفتاح Fn وزر الطاقة في نفس الوقت للتشغيل في التشخيص. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا الضغط على زر كتم الصوت أثناء تشغيل أحد دفاتر سلسلة Dell الإلكترونية.هناك خيار آخر هو النقر فوق المفتاح F12 أثناء بدء التشغيل (عند ظهور شاشة البداية من Dell) ، متبوعةً بالتشخيصات .
أدخل التشخيص على جهاز Windows Tablet
يمكن أن يعمل القلم إما في المعايرة الافتراضية أو في معايرة مخصصة. يوصى باستخدام القلم عبر الإنترنت أثناء معايرته حسب الإعدادات المخصصة. تعمل المعايرة على تحسين أداء القلم لكل مستخدم.قم بتشغيل نظامك واضغط فورًا على زر رفع الصوت . يجب أن يتم ذلك قبل عرض شاشة رش شعار Dell.
من قائمة التمهيد ، يمكنك إما تحديد زر التشخيص على الشاشة أو الضغط على زر رفع الصوت لتحريك المؤشر إلى الخيار. اضغط على زر خفض الصوت لتأكيد اختيارك.
ستبدأ الأداة المساعدة ePSA تلقائيًا.
أدخل التشخيص على خادم Enterprise
اضغط على المفتاح F10 لدخول وحدة تحكم دورة الحياة. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق المفتاح F11 للدخول إلى مدير التمهيد.بعد ذلك ، اختر خيار التشخيص من القائمة.
ملاحظة: ينطبق هذا الإجراء على الأنظمة التي تعمل بنظام 11G وما فوق. يختلف الإجراء الخاص بالأنظمة التي تعمل بنظام 10G أو أقل قليلاً. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى النقر فوق المفتاح F10 لتشغيل وضع الأدوات المساعدة .
تشغيل التشخيص عبر الإنترنت
خيار آخر هو تشغيل تشخيصات PSA من موقع دعم Dell.توجه إلى موقع دعم Dell ، وأدخل رقم رمز الخدمة أو رقم الخدمة السريعة . بعد ذلك ، انتقل إلى فئة التشخيص .
تشغيل الاختبار السريع . قد يستغرق هذا ما يصل إلى 10 أو 15 دقيقة ، اعتمادًا على الأجهزة الموجودة في نظامك.
استخدم رمز خطأ ePSA بعد التشخيص
إذا كنت قد قمت بالفعل بتشغيل تشخيص ePSA ولاحظت رموز الخطأ والتحقق ، فيمكنك تسجيل مكالمة خدمة باستخدام تقييم نظام Preboot المحسّن.ستحتاج إلى إدخال رموز الخطأ والتحقق من الصحة كما هو ظاهر على الشاشة بالإضافة إلى علامة الخدمة الخاصة بالكمبيوتر المعيب. ما عليك سوى اتباع المطالبات لإكمال العملية.