كيفية استرداد حساب بريد جوجل

ستطلعك هذه المقالة على الوسائل المختلفة لاستعادة حساب Gmail الخاص بك ، سواء نسيت كلمة المرور وأسئلة الأمان ، أو أصبحت ضحية حساب تم اختراقه.

  • نسيت كلمة مرور Gmail
    • لم تسجل خيارات الاسترداد البديلة
  • تم تغيير رقم هاتفك المحمول
  • تم اختراق حسابك على Gmail
  • لم يتم الوصول إلى حساب Gmail لمدة 9 أشهر

نسيت كلمة مرور Gmail

إذا نسيت كلمة المرور لحساب Gmail الخاص بك ، فيمكنك استرداد حسابك من خلال الانتقال إلى موقع استرداد كلمة مرور الويب في Gmail وملء النموذج الخاص به.

تشبه النافذة الأولى ما يلي:

أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، وانقر فوق التالي. بعد ذلك ، ستظهر هذه النافذة:

نظرًا لأنك لا تعرف كلمة المرور الخاصة بك ، انقر فوق تجربة سؤال مختلف . في هذه العملية ، قد يُطلب منك إما الإجابة عن سؤالك السري أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك البديل.

لم تسجل خيارات الاسترداد البديلة

لسوء الحظ ، عندما قمت بإنشاء الحساب ، لم تقم بتسجيل سؤال سري تتذكره أو عنوان بريد إلكتروني مخصص للطوارئ أو رقم هاتف يمكنك الوصول إليه لتلقي رمز إعادة التعيين ، لا يمكنك إثبات أنك المالك الشرعي للحساب. وبالتالي ، فإن استرداد الحساب أمر مستحيل تمامًا ، ولا توجد طريقة للتغلب عليه.

تم تغيير رقم هاتفك المحمول

إذا قمت بتغيير رقم هاتفك المحمول ، فلا يزال بإمكانك استرداد حسابك فقط إذا كنت تتذكر كلمة مرورك . توجه إلى هذا الرابط لاستعادة حسابك. سيتم إرسال رمز إعادة التعيين إلى عنوان الاسترداد البديل أو الهاتف. سوف يطلب منك كلمة المرور الخاصة بك.

تم اختراق حسابك على Gmail

إذا قام شخص ما بتغيير معلومات حسابك ، مثل رقم هاتف الاسترداد أو البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو إذا قام شخص بحذف حسابك أو إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لسبب آخر ، فإن Gmail يقدم عملية استرداد خطوة بخطوة.

أولاً ، انقر فوق الرابط التالي للوصول إلى صفحة الاسترداد:

اكتب بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، وانقر فوق " التالي" .

بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، سيطلب منك Gmail كلمة المرور الأخيرة التي استخدمتها ، وبعد ذلك ، سوف يطلب منك أين تريد إرسال رمز إعادة التعيين إليك:

إذا لم يكن لديك رقم جوال أو عنوان بريد إلكتروني حيث يمكنك استلام رمز إعادة التعيين ، فيجب عليك إنشاء رقم. إذا كنت لا تعرف الإجابة أثناء عملية الاسترداد ، فانقر فوق " تجربة سؤال مختلف" ؛ يجب أن تكون قادرًا بعد ذلك على إدخال عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف محمول للحصول على الرمز:

سيتم إرسال رمز إعادة الضبط إليك فورًا. في الصفحة التالية ، سيُطلب منك إدخال رمز إعادة التعيين المكون من ستة أرقام ، وستتمكن من الوصول إلى حسابك. تحقق من رسائلك النصية أو البريد الإلكتروني لمعرفة الرمز.

ملحوظة: بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك ، نقترح عليك أن تغير على الفور معلومات الاسترداد البديلة وكلمة المرور.

لم يتم الوصول إلى حساب Gmail لمدة 9 أشهر

إذا لم تقم بالوصول إلى حساب Gmail الخاص بك لمدة 9 أشهر تقريبًا ، فسيتم حذفه من خادم Gmail. يتعذر استرداد الحسابات المحذوفة والبيانات المخزنة داخلها. لسوء الحظ ، إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، فيجب عليك إنشاء حساب جديد ، مع مراعاة ملاحظة كلمة المرور ومسائل الأمان في مكان آمن.

الصورة: © Google.

المقال السابق المقالة القادمة

نصائح الأعلى