التواجد عن بعد في الأعمال التجارية

تعتمد أداة الاتصال الجديدة هذه على بنية تحتية متطورة (شاشة بلازما ، صوت عالي الدقة وفيديو) لإنشاء واجهة اتصال افتراضية. الهدف: جعل الاتصالات أكثر مرونة وتناسقًا. إنها أداة متطورة لصانعي القرار في الشركات الكبيرة الذين تعتبر جودة الرسالة ونزاهتها أساسية.

التواجد عن بعد ، كيف يعمل؟

يوفر Telepresence تقنية اتصال فيديو عبر الإنترنت تربط المستخدمين عبر شاشات عالية الدقة. الجانب "الافتراضي" لهذا النوع من التواصل هو واقعي للغاية.

يعتمد الحضور عن بُعد على هندسة ثقيلة. التثبيت مخصص ولا يمكن تنفيذه إلا إذا كانت الشركة تمتلك الموارد اللازمة

وفقط إذا سمحت الموارد التكنولوجية والمادية للأعمال التجارية (تقنية المعلومات ، الفضاء ، إلخ).

قبل التثبيت ، يجب على مقدم الخدمة تقديم تقييم دقيق لاحتياجات المواد. تعد غرفة الاجتماعات الكبيرة والوصول إلى الإنترنت عالي السرعة من بين المتطلبات الأساسية. ثم يتم إضافة مجموعة من المكونات وتكوينها لتشغيل النظام: الشاشات ، الترميز ، الكاميرات ، الأضواء ، الميكروفونات ، مكبرات الصوت ، إلخ.

التواجد عن بعد ، الميزات

استخدام لغة غير لفظية

وفقا لبحث أجراه الباحث الأمريكي ، جودي ك. بورغون ، 60 ٪ من التواصل غير اللفظي. هذه هي الفجوة التي يريد التواجد عن بعد سدها في التقاط نغمة وتعبيرات الوجه ولغة جسد المستخدمين: كل هذه العناصر تعزز التواصل وفهم الرسالة.

زيادة الإنتاجية

الأداة تعزز التفاعل ، وتؤيد التبادلات عن بعد متسقة وحل المشاكل المعقدة. إنها أيضًا طريقة لتقليل استخدام أساليب الاتصال "المستهلكة للوقت" ، مثل البريد الإلكتروني.

تقليل التكاليف

سيساعد الاستخدام الواسع لهذه التقنية على تقليل تكاليف النقل.

مساعدة في صنع القرار

خلال الاجتماعات الاستراتيجية ، يجتمع المسؤولون التنفيذيون في الشركة حول مكتب افتراضي ، مما يساعد على تحديد موضوع المناقشة. هذه البيئة تسرع التحقق من صحة الأفكار واتخاذ القرارات الاستراتيجية.

التواجد عن بعد: لمن ، تحت أي ظروف؟

ما هي أنواع الشركات؟

بالنظر إلى الاستثمار ، فإن الحضور عن بُعد مخصص للهياكل الكبيرة والكبيرة للغاية التي تتطلب أنشطتها تنفيذ معدات متطورة: على سبيل المثال ، الشركات متعددة الجنسيات ... إلخ

ما هي التطبيقات؟

التواجد عن بعد يمكن استخدامه في سياقات مهنية مختلفة:

-المقابلة ، المسح ودعم المبيعات

- الخبرة والمشورة

- الندوات التجارية

- B2B و B2C

المقال السابق المقالة القادمة

نصائح الأعلى