غير قادر على فتح أو التحقق من Hotmail

حتى بعد إعادة تسمية موقع Outlook.com ، يظل Hotmail أحد أشهر خدمات البريد الإلكتروني عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليه من قبل ملايين الأشخاص حول العالم يوميًا.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك أو كنت غير قادر على فتح صندوق الوارد الخاص بك ، فقد يكون ذلك مؤشراً على وجود مشاكل في إعدادات الأمان أو حتى مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للإنترنت. إليك عدة حلول يمكنك استخدامها لاستعادة الوصول إلى حسابك.

تم ترحيل جميع مستخدمي Hotmail إلى Outlook.com مرة أخرى في عام 2013. ومع ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على استخدام اسم مستخدم Hotmail وكلمة المرور في Outlook.

غير قادر على فتح علبة الوارد Hotmail
- إصلاح التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر
- مسح إنترنت إكسبلورر ذاكرة التخزين المؤقت
- تغيير إعدادات الأمان IE

غير قادر على فتح علبة الوارد Hotmail

إصلاح التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر

قد يبدو الأمر غريبًا ، ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Hotmail الخاص بك ، فقد يكون ذلك جيدًا لأن التاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى ضبط بشكل صحيح. إذا كانت إعدادات تاريخ نظام الكمبيوتر لديك غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث بعض الالتباس في خادم Outlook. انقر نقرًا مزدوجًا على مدار الساعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من ضبط التاريخ والوقت بشكل صحيح ؛ إجراء التعديلات ، إذا لزم الأمر.

مسح إنترنت إكسبلورر ذاكرة التخزين المؤقت

الحل الآخر هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Internet Explorer. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل Internet Explorer والنقر فوق أدوات > حذف الملفات > حذف ملفات تعريف الارتباط .

تغيير إعدادات الأمان IE

إذا لم يعمل الخياران أعلاه ، فيجب أن تحاول التحقق من إعدادات أمان Internet Explorer. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل Internet Explorer والنقر فوق أدوات > خيارات إنترنت > خيارات متقدمة .

قم بالتمرير إلى قسم الأمان وتحقق من إلغاء تحديد خيار التحقق من إبطال شهادة الخادم . يجب تحديد خيارات استخدام SSL 2.0 و استخدام SSL 3.0 . الآن ، انقر فوق " موافق" .

بعد ذلك ، انقر فوق ابدأ > تشغيل ، وأدخل الرمز التالي: