غير قادر على تثبيت / تنزيل iTunes

تعد ميزات برامج XP مثل QuickTime و iTunes مفيدة للغاية. إذا كنت غير قادر على تنزيل أو تثبيت أي إصدارات من iTunes وترغب في إزالة الملفات المتنوعة كليًا للهاتف الذكي / الكمبيوتر اللوحي / الكمبيوتر الشخصي ، فلا تقلق بشأن حدوث نزيف محتمل في البرنامج. يمكن حل المشكلة باتباع بعض الخطوات البسيطة لإعادة تشغيل برنامج iTunes وإعادة تثبيته. تعمل هذه العملية بشكل واضح في نظامي التشغيل Windows XP و Windows Vista وأنظمة التشغيل الأخرى التي تمت ترقيتها بشكل مختلف. قد يساعد إخلاء "الدليل المؤقت" قبل إعادة التشغيل ، كما قد يؤدي إلى رفض برنامج iTunes Installer.

• القضية
• حل
  • أفرغ دليل Temp وأعد تشغيله
  • قم بإزالة iTunes و QuickTime تمامًا
  • قم بتنظيف ملفات مثبّت iTunes على الكمبيوتر
• ملحوظة

القضية

لدي جهاز HP 505 Touch ذكي يعمل بنظام التشغيل Vista 64 بت. لا يمكنني على ما يبدو تنزيل وتثبيت iTunes 8 من صفحة Apple على الويب. تقول أنه يتم التنزيل ، ولكنه يجلس عند 0٪ لمدة 40 دقيقة تقريبًا ، ثم ينقضي الوقت. أيه أفكار؟

حل

لقد وجدت هذا على موقع أبل. لقد نجح تنزيل iTunes الخاص بي الآن. نأمل أن تعمل من أجلك أيضًا. حظا سعيدا.

أفرغ دليل Temp وأعد تشغيله

• اختر ابدأ> جهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر (أو انقر نقرًا مزدوجًا فوق جهاز الكمبيوتر على سطح المكتب).
• في جهاز الكمبيوتر / جهاز الكمبيوتر ، افتح القرص المحلي C :.
• نظاما التشغيل Windows XP و Windows 2000: افتح المستندات والإعدادات.
  • ويندوز فيستا: افتح المستخدمين.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد الذي يحمل اسم المستخدم الخاص بك.
• نظام التشغيل Windows Vista فقط: إذا رأيت مجلد AppData ، فانقر نقراً مزدوجاً فوقه وانتقل إلى الخطوة 12. إذا لم تشاهد مجلد AppData ، فانتقل إلى الخطوة 9.
• Windows XP فقط: إذا رأيت مجلد "الإعدادات المحلية" ، فانتقل إلى الخطوة 12. إذا لم تشاهد مجلد "الإعدادات المحلية" ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
• نظاما التشغيل Windows XP و Windows 2000: اختر أدوات> خيارات المجلد.
• نظام التشغيل Windows Vista: اختر تنظيم> خيارات المجلد والبحث.
• حدد "إظهار الملفات والمجلدات المخفية".
• انقر فوق موافق.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإعدادات المحلية أو المجلد المحلي (إذا كان في نظام التشغيل Windows Vista ، فيجب عليك أولاً النقر نقرًا مزدوجًا فوق المجلد AppData). إذا احتاج Windows إلى إذن منك للمتابعة ، انقر فوق "متابعة".
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد Temp وفي القائمة المختصرة ، اختر "حذف".
• في مربع حوار التأكيد الذي يظهر ، انقر فوق "نعم".
• إذا لم تتمكن من حذف مجلد Temp ، فأغلق جميع البرامج ، خاصةً تلك الموجودة في منطقة الإعلام (علبة النظام) من شريط مهام Windows الموضح أدناه ، وكرر الخطوة 10.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

قم بإزالة iTunes و QuickTime تمامًا

بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP ، اتبع الإرشادات الموجودة في إزالة وإعادة تثبيت iTunes و QuickTime ومكونات البرامج الأخرى لنظام التشغيل Windows XP.

بالنسبة لنظام التشغيل Windows Vista ، اتبع الإرشادات الموجودة في إزالة وإعادة تثبيت iTunes و QuickTime ومكونات البرامج الأخرى لنظام التشغيل Windows Vista.

ملاحظة: يتم حفظ الأغاني التي اشتريتها من iTunes Store أو استيرادها من الأقراص المضغوطة في مجلد My Music بشكل افتراضي ولا يتم حذفها عن طريق إزالة iTunes.

قم بتنظيف ملفات مثبّت iTunes على الكمبيوتر

يمكنك تنزيل Windows Installer Cleanup Utility من Microsoft ، مما يؤدي إلى تنظيف أي ملفات مثبت متبقية قد تسبب مشكلات في التثبيت الحالي. لفعل هذا:

• انقر هنا أولاً ، وقراءة المعلومات الهامة حول البرنامج.
• انقر على الرابط "تنزيل حزمة أدوات تنظيف Windows Installer الآن" على الصفحة لتنزيل ملف بعنوان msicuu2.exe.
• افتح الملف msicuu2.exe واتبع المطالبات لتثبيته.
• اختر ابدأ> كافة البرامج ، ثم انقر فوق Windows Install Cleanup ؛ تنظيف ويندوز المثبت.

تظهر نافذة الأداة المساعدة ، وهي تعرض البرامج المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• حدد iTunes من القائمة وانقر فوق إزالة.
• انقر فوق "موافق" في مربع حوار التأكيد الذي يظهر.
• إذا كان لديك العديد من إدخالات iTunes مدرجة ، كرر الخطوتين 5 و 6.
• حدد QuickTime من القائمة وانقر فوق إزالة.
• انقر فوق "موافق" في مربع حوار التأكيد الذي يظهر.
• كرر الخطوتين 8 و 9 إذا كان لديك إدخالات QuickTime متعددة مدرجة.
• انقر فوق "إنهاء".
• إعادة تشغيل الكمبيوتر.

يمكنك الآن تنزيل أحدث إصدار من iTunes وبدء التثبيت!

ملحوظة

شكرا لسامي على هذه النصيحة في المنتدى.